A Mercedes-Benz já
acumula 30 anos dos programas de treinamento voltados a empresas de
transporte. Desde 1982, foram mais de 200.000 motoristas e monitores
treinados, sendo 6.000 profissionais somente em 2012.
“Temos o
compromisso com a formação dos motoristas, contribuindo para que eles
aproveitem todo o potencial de seus veículos no dia-a-dia de trabalho e
ainda possam contribuir para o aumento da segurança nas estradas”,
afirma Eustaquio Sirolli, gerente sênior de Treinamento de Vendas e
Pós-Venda da Mercedes-Benz do Brasil.
As atividades de
treinamento, que, além de clientes, também atendem às equipes dos
concessionários e da própria fábrica, são coordenadas pela área Global
Training, localizada na planta da Mercedes-Benz do Brasil em Campinas
(SP) e com unidades em Porto Alegre (RS) e Recife (PE).
Além dos recursos próprios a montadora utiliza centros de treinamento homologados, instalados junto aos concessionários da marca em Taboão da Serra (SP), Nova Iguaçu (RJ), Contagem (MG), Curitiba (PR), Cuiabá (MT), Fortaleza (CE) e Belém (PA).
Somam-se ainda a
estrutura de capacitação, as Unidades Volantes de Treinamento e as
diversas parcerias da Mercedes-Benz com o SEST/SENAT, o que inclui a
cessão de caminhões para atividades práticas.
A área Global
Training da Mercedes-Benz do Brasil oferece o curso: Técnicas de
Operação, que tem duração de 8 horas (módulo básico) ou 16 horas
(avançado).
Criado inicialmente
para abordar a condução econômica, esse treinamento foi aprimorado ao
longo dos anos. Hoje, abrange também a maior durabilidade de agregados,
como câmbio e embreagem, e especialmente a melhor utilização das
informações fornecidas pelo veículo, como, por exemplo, pelo computador
de bordo, disponível em alguns modelos de veículos.
O curso aborda
também a preservação do meio ambiente, alertando os motoristas sobre a
importância do seu desempenho na condução e manutenção de veículos para
minimizar a emissão de poluentes.
A Mercedes-Benz
também oferece aos frotistas o curso Formação de Monitores. Com duração
de 5 dias, este treinamento aprofunda temas técnicos ligados a motor,
câmbio, embreagem, eixos e transmissão, entre outros tópicos. Além
disso, inclui um módulo sobre didática de treinamentos. Os participantes
chegam a fazer apresentações filmadas, que são exibidas posteriormente
aos alunos para avaliações quanto à postura e técnicas de treinamento.
FONTE: Transporta Brasil